Zwrot / Wymiana / Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku jeśli zakupiony przez niego towar ma wadę fizyczną lub jeżeli towar okaże się niezgodny z umową.

Zwrot jest darmowy, klient ponosi jedynie koszty przesyłki zwrotnej.

W Saketos obowiązuje 100-dniowe prawo odstąpienia od umowy.

Możesz wymienić lub zwrócić nam dowolny produkt, bez podawania przyczyny.

W przypadku całkowitego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, tj. kwotę z faktury – wartość zamówienia i koszt wysyłki. w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki zwrotnej. Przesyłkę zwrotną wysyłasz na własny koszt.

Istnieje możliwość zwrotu części zamówienia - w takim przypadku zwracamy równowartość za odesłane przedmioty z zamówienia.

Prawo do zwrotu nie dotyczy produktów na specjalne zamówienie klienta oraz produktów personalizowanych - np. nadruk.

Prosimy o odesłanie towaru w miarę możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.

Prosimy o niewysyłanie przesyłki zwrotnej z płatnością przy odbiorze.

14 dni – od dnia otrzymania kompletnego wniosku reklamacyjnego zawierającego wszystkie niezbędne dane do rozpatrzenia reklamacji.

Istnieje możliwość zwrotu produktów standardowych w ciągu 100 dni od zakupu.

Prosimy o odesłanie ich na adres:

Zwroty Saketos

Biedrzychowicka 2

59-921 Sieniawka

Woreczki personalizowane oraz niestandardowe nie podlegają zwrotowi.

Istnieje możliwość wymiany danego produktu na inny w ciągu 100 dni od zakupu (w przypadku produktów ze standardowej oferty).

Najszybszym sposobem na wymianę jest złożenie nowego zamówienia. 

W międzyczasie prosimy o zwrot produktów do nas.

Proszę o odesłanie ich na adres:

Saketos sp. z o.o.

Biedrzychowicka 2

59-921 Sieniawka

Polska 

Zwrotu za pierwsze zamówienie dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej.

Zwrotu za zamówienie dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej. 

Zwrot pieniędzy za odesłane produkty odbywa się tą samą metodą, jaką klient opłacił zamówienie.

W przypadku płatności za pobraniem zwracamy się do klienta z prośbą o podanie numeru konta na który mamy dokonać zwrotu pieniędzy.