Zwrot / Wymiana / Reklamacje
Istnieje możliwość wymiany danego produktu na inny w ciągu 100 dni od zakupu (w przypadku produktów ze standardowej oferty).
Najszybszym sposobem na wymianę jest złożenie nowego zamówienia.
W międzyczasie prosimy o zwrot produktów do nas.
Proszę o odesłanie ich na adres:
Saketos sp. z o.o.
Biedrzychowicka 2
59-921 Sieniawka
Polska
Zwrotu za pierwsze zamówienie dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej.
Istnieje możliwość zwrotu produktów standardowych w ciągu 100 dni od zakupu.
Prosimy o odesłanie ich na adres:
Zwroty Saketos
Biedrzychowicka 2
59-921 Sieniawka
Woreczki personalizowane oraz niestandardowe nie podlegają zwrotowi.
W Saketos obowiązuje 100-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
Możesz wymienić lub zwrócić nam dowolny produkt, bez podawania przyczyny.
W przypadku całkowitego odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, tj. kwotę z faktury – wartość zamówienia i koszt wysyłki. w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki zwrotnej. Przesyłkę zwrotną wysyłasz na własny koszt.
Istnieje możliwość zwrotu części zamówienia - w takim przypadku zwracamy równowartość za odesłane przedmioty z zamówienia.
Prawo do zwrotu nie dotyczy produktów na specjalne zamówienie klienta oraz produktów personalizowanych - np. nadruk.
Prosimy o odesłanie towaru w miarę możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.
Prosimy o niewysyłanie przesyłki zwrotnej z płatnością przy odbiorze.
Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku jeśli zakupiony przez niego towar ma wadę fizyczną lub jeżeli towar okaże się niezgodny z umową.
14 dni – od dnia otrzymania kompletnego wniosku reklamacyjnego zawierającego wszystkie niezbędne dane do rozpatrzenia reklamacji.
Zwrot jest darmowy, klient ponosi jedynie koszty przesyłki zwrotnej.
Zwrot pieniędzy za odesłane produkty odbywa się tą samą metodą, jaką klient opłacił zamówienie.
W przypadku płatności za pobraniem zwracamy się do klienta z prośbą o podanie numeru konta na który mamy dokonać zwrotu pieniędzy.
Zwrotu za zamówienie dokonamy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki zwrotnej.