Nawet tak niewielki element jak materiałowe worki na suszarki może znacząco poprawić doświadczenia gości hotelowych. Przekonaj się, jakie efekty przyniosło wdrożenie welurowych organizerów na suszarki w hotelu Radisson Resort Kołobrzeg i jak może ono przysłużyć się również Twojemu hotelowi.W dzisiejszym konkurencyjnym rynku hotelarskim troska o detale coraz częściej jest kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie danego obiektu. To właśnie drobne szczegóły często decydują o tym, czy goście wrócą do hotelu i polecą go innym. Doskonale zdaje sobie z tego sprawę jeden z naszych klientów – Hotel Radisson z Kołobrzegu.
Pani Żaneta Ćwityńska, manager housekeeping Hotelu Radisson, zgłosiła się do przypisanej im opiekunki klienta – Marzeny Szydłowskiej z zapytaniem o materiałowe woreczki do przechowywania suszarek do włosów w hotelowej łazience. Przedstawiciele hotelu byli bowiem bardzo zadowoleni z naszej wcześniejszej współpracy:
Jesteśmy zadowoleni zarówno z wyników wdrożenia rozwiązania, jak i z jakości produktów i usług.
Poszukując sposobu na podniesienie poziomu obsługi klienta i jednoczesną redukcję kosztów housekeepingu, hotel postanowił zrezygnować z poprzedniego dostawcy worków na suszarki i zwrócił się do firmy Saketos z prośbą o dostarczenie trwalszych produktów.
Dotychczasowa Współpraca
Przedstawiciele obiektu zamawiali wcześniej w Saketos woreczki na klamki drzwiowe wykorzystywane w akcji „Upominek za eko uczynek„. Wdrożenie woreczków dopasowanych do potrzeb hotelu przyniosło wówczas wymierne korzyści zarówno operacyjne, jak i wizerunkowe. Pozwoliło zmniejszyć koszty sprzątania obiektu o 15% i podkreśliło proekologiczną filozofię hotelu.
Współpraca okazała się sukcesem, co zachęciło hotel do skorzystania także z innych rozwiązań oferowanych przez Saketos.
O efektach tej współpracy przeczytasz tutaj:
15% niższe koszty housekeepingu w hotelu Radisson Resort Kołobrzeg z pomocą woreczków Saketos
Wielorazowe woreczki na klamkę hotelową — realizacja dla hotelu Radisson
Nowe zlecenie – worki na suszarki z nadrukiem
Hotel Radisson Kołobrzeg już od jakiegoś czasu do estetycznego przechowywania suszarek do włosów wykorzystywał woreczki materiałowe. Worki na suszarki nie tylko podnoszą standard obsługi gości, ale mają na celu także zwiększenie efektywności działań i usprawnienie pracy personelu sprzątającego.
Pani Żaneta Ćwityńska, manager housekeeping Hotelu Radisson, wysłała do dedykowanej sieci Radisson opiekunki klienta zdjęcie dotychczas wykorzystywanych woreczków, które uległy już zużyciu. Klient poszukiwał trwalszych opakowań na suszarki.
Oczekiwania klienta
Klient potrzebował wysokiej jakości organizerów na suszarki. Dążył do obniżenia kosztów housekeepingu, zachowując przy tym wysoką jakość obsługi dla swoich klientów. Hotel chciał zakupić trwałe worki w korzystnej cenie. Postanowił zastąpić nimi worki zakupione u innego dostawcy, które uległy zużyciu.
Oczekiwania przedstawione przez manager housekeeping Hotelu Radisson:
- Wielorazowe opakowanie spójne z eko wizerunkiem hotelu,
- trwały materiał, odporny na powstawanie uszkodzeń mechanicznych,
- wygląd worków: kolor czarny, ściągacz ze sznurkiem na górze worka,
- możliwość znakowania (personalizowany nadruk) – napis „hair dryer”,
- rozmiar opakowania odpowiadający wykorzystywanym przez hotel suszarkom do włosów,
- korzystna cena dopasowana do zaplanowanego budżetu.
Cel klienta
Klient przede wszystkim chciał obniżyć koszty housekeepingu poprzez zakup trwałych organizerów na suszarki. Istotne było także zwiększenie estetyki przechowywania akcesoriów w łazience i podkreślenie dbałości hotelu o detale.
Worki na suszarki zaproponowane przez Saketos
- Worki dopasowane do potrzeb hotelu są szyte na zamówienie w naszej polskiej szwalni,
- tkanina welurowa o wysokiej odporności na uszkodzenia mechaniczne,
- nadruk z darmowej bazy nadruków Saketos.
Marzena Szydłowska, doradca klienta, zaproponowała wybór woreczków z tkaniny welurowej. Tkanina ta jest bardziej odporna na uszkodzenia mechaniczne i przez to woreczki będą trwalsze od dotychczas stosowanych woreczków satynowych. Kolor i rozmiar pozostały bez zmian.
Przygotowaliśmy również projekt nadruku z bezpłatnej bazy grafik dla branży hotelarskiej. Nasza propozycja spełniła wszystkie oczekiwania klienta. Po akceptacji oferty zajęliśmy się produkcją nowego zlecenia. Każdy worek na suszarkę został ponadto wyposażony w funkcjonalny sznurek, umożliwiający łatwe zamykanie i otwieranie, zawieszanie oraz wygodny transport suszarki.
Worek z weluru na hotelową suszarkę zaproponowany przez Marzenę Szydłowską
Podsumowanie wdrożenia
Po wdrożeniu nowych, trwalszych woreczków na suszarki, hotel Radisson wyraził zadowolenie zarówno z jakości produktów, jak i usług świadczonych przez Saketos:
Woreczki na suszarki spełniły nasze oczekiwania. Są naprawdę dobrze wykonane, materiał jest rewelacyjny. Myślę, że w przyszłości skorzystam z państwa usług.
— Żaneta Ćwityńska, manager housekeeping Hotelu Radisson
Materiałowe worki do przechowywania suszarek okazały się niezastąpionym narzędziem dla działu housekeepingu. Znacząco ułatwiają przechowywanie i utrzymanie czystości sprzętu, co przyczynia się do zwiększenia efektywności pracy personelu. Dodatkowo, dostarczając takie udogodnienia, hotel demonstruje swoją troskę o komfort gości oraz dbałość o detale, które wpływają na ich pozytywne doświadczenia i lojalność wobec marki.
Welurowy worek na suszarkę hotelową
Podnieś standardy obsługi w swoim hotelu
Materiałowe worki do przechowywania suszarek hotelowych mogą być doskonałym narzędziem dla działu housekeepingu. Ułatwiają one estetyczne przechowywanie suszarek i utrzymanie ich w czystości, co skraca czas sprzątania pokoi i zwiększa efektywność pracy personelu. Ponadto, zapewnienie gościom takiego udogodnienia świadczy o trosce hotelu o ich wygodę, komfort oraz dbałość o detale, które mają największy wpływ na pozytywne doświadczenia gości i ich lojalność wobec marki.
Pokrowiec na suszarkę do włosów dla hoteli
Poznaj szczegóły
Zarządzasz hotelem i chcesz podnieść standardy obsługi? Skontaktuj się z nami już dziś i wprowadź nasze worki do swoich obiektów.
Zainwestuj w detale, które robią różnicę! Dołącz do zadowolonych partnerów Saketos – opisz nam swoje wyzwania i potrzeby.
